1. Krok pierwszy: wyszukanie interesującego nas produktu
Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym www.elizaart.pl podzielone są na odpowiednie kategorie oraz podkategorie znajdujące się po lewej stronie sklepu. Po wybraniu interesującej nas kategorii bądź podkategorii zostaniemy przeniesieni na stronę z produktami z danej kategorii.
Jeśli są Państwo zainteresowani znalezieniem produktów w konkretnym kolorze, wystarczy skożystać z naszej wyszukiwarki w/g kolorów znajdującej się nad drzewkiem kategorii.
Jeśli posiadają Państwo symbol produktu bądź znają część jego nazwy, mogą Państwo skorzystać również ze standardowej wyszukiwarki znajdującej się zaraz obok tabeli kolorów.
Po skorzystaniu z którejść z wyżej wymienionych opcji, wystarczy kliknąć na zdjęcie lub ikonkę "Wyświetl" aby przejść na stronę interesującego nas produktu
2. Krok drugi:złożenie zamówienia
Jeśli są Państwo zainteresowani zakupem znalezionego przedmiotu wystarczy wybrać interesującą liczbę danego produktu oraz kliknąć na ikonkę "Dodaj do koszka" aby wybrany przez Państwa przedmiot znalazł się na liście zakupów.
Po skompletowaniu całości zamówienia, w zakładce "Idź do koszyka" znajdującej się w prawym górnym rogu sklepu, znajdą Państwo listę wybranych przez Państwa produktów wraz z ilościami, ceną, wartością całego zamówienia oraz brakującą kwotą do darmowej przesyłki. W tym miejscu mogą Państwo również zmienić swoje zamówienie, usuwając z niego produkty bądź zmieniając ich ilość.
Po sprawdzniu zamówienia i ewentualnym dokoniu zmian w zamówieniu, jeśli decydują się Państwo na zakup wystarczy kliknąć zieloną ikonkę "Dalej"
Jeśli są Państwo nowymi klientami należy się zarejestrować w naszym sklepie aby dokończyć zakupy. Jesli są Państwo stałymi klientami wystarczy się zalogować.
Po przejsciu do następnego etapu należy wybrać adres dostawy zdefiniowany w ustawieniach Państwa konta np. adres domowy czy firmowy bądź dodać nowy adres dostawy. Jeśli są Państwo zainteresowani fakturą VAT prosimy dodać stosowną informację w polu komentarza.
Następnie po kliknięciu w ikonę "Dalej" należy zapoznać się z naszym regulaminem dostępnym po kliknięciu w link "czytaj" oraz zaakceptować go.
Po wybraniu sposobu dostawy klikamy w ikonkę "dalej", gdzie wybieramy sposób zapłatysprawdzamy krótkie podsumowanie zamówienia i jeśli wszystkie dane są poprawne potwierdzamy zamówienie. Na następnej stronie znajdą Państwo wszystkie informacje potrzebne do dokonania płatności. Informacje dotyczące Twojego zamówienia zostaną również przesłane do Państwa na podany podczas rejestracji adres e-mail.
W razie problemów prosimy o konktakt z działem obsługi klienta, służymy pomocą.
W trosce o naszych klientów, aby spokojnie mogli skompletować swoje zamówienie, stworzyliśmy specjalną przechowywalnie.
Realizacja zamówień
Zamówienia złożone w sklepie internetowym www.elizaart.pl realizowane są w momencie zaksięgowania przez nas pieniędzy na naszym koncie bankowym. Wpłaty na rachunek bankowy sprawdzane są raz dziennie po głównym księgowaniu w okolicach godziny 12.00.
Po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie bakowym, Państwa zamówienie przekazywane jest do działu pakowania.
Drogą e-mail bedą Państwo na bieżąco informowani o etapie realizacji zamówienia.
Wszystkie złożone w naszym sklepie zamówienia detaliczne wysyłane są w przeciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.
Zamówienia hurtowe są realizowane indywidualnie po wcześniejszym uzgodnieniu z klientem terminu ich realizacji.
Odbiór osobity zamówień możliwy jest po wczesniejszym opłaceniu zamówienia i otrzymaniu informacji drogą e-mail o jego gotowości do odbioru. Czas realizacji zamówienia jest identyczny jak w przypadku zamówień wysyłkowych tj. do 2 dni roboczych.
